c7c-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c7c প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। c7c ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

c7c একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও অনেক ধরনের গেমিং বিনোদন প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরি করা।

প্রযোজ্য আইন

c7c-এর সকল কার্যক্রম আন্তর্জাতিক গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক আইন প্রযোজ্য হবে। c7c SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

সেবার পরিধি

• ক্রিকেট বেটিং — BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্টসহ আরও অনেক ম্যাচ
• লাইভ ক্যাসিনো — Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play-সহ শীর্ষ প্রদানকারী
• স্লট গেমস — Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe-সহ ৫০০+ গেম
• ডাবল এক্সপোজার ব্ল্যাকজ্যাক ও বিশেষ টেবিল গেমস
• ফরচুন হর্স ও অন্যান্য বিশেষ ক্যাটাগরির গেমস

২ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

c7c-এ নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি এই শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে স্বীকার করছেন। c7c যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারে। বয়স সম্পর্কিত কোনো তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

যোগ্যতার শর্তসমূহ

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে (১৮+ বয়সের জন্য)
• বাংলাদেশে বসবাসকারী বা বাংলাদেশি নাগরিক হতে হবে
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
• পূর্বে কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি এমন ব্যক্তি
• মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার যোগ্য ব্যক্তি
• নিজের অর্থ দিয়ে গেম খেলছেন এবং অন্য কারো পক্ষে খেলছেন না

c7c অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ থাকলে আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

c7c-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার c7c সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্যসমূহ প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (bKash বা Nagad-এর সাথে সংযুক্ত)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা

KYC যাচাইকরণ

নিবন্ধনের পর নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং স্বমুখীন ছবি প্রয়োজন হতে পারে। KYC তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

c7c বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

ডিপোজিটের শর্তাবলী

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• কোনো কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে
• উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত আছে — বিস্তারিত সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন

৫ বোনাস ও প্রচার নীতি

c7c নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। বোনাস অফারগুলো সাধারণত সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট যোগ্যতাসম্পন্ন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার পাবেন
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস-সহ বিশেষ উৎসবে বিশেষ প্রচার অফার পাওয়া যায়
• c7c যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে

ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং রিলোড বোনাস অফার পাওয়া যায়। এই অফারগুলো ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং সীমিত ওয়েজারিং শর্তের অধীনে থাকে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

c7c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর কিছু মৌলিক দায়িত্ব রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো পালন না করলে অ্যাকাউন্টে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ প্রদান করতে হবে
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে গেম খেলতে হবে — ধার করা অর্থে গেম খেলা অনুচিত
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানাতে হবে
• নিজের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে হবে এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলতে হবে

দায়িত্বশীল গেমিং

c7c বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবল বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত নির্দেশিকা পাওয়া যাবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম c7c প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমকে ধোঁকা দেওয়ার চেষ্টা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভীতিপ্রদর্শন করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ম্যানিপুলেশনে অংশগ্রহণ করা

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

c7c নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেন শনাক্ত হলে
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাস বা তার বেশি)

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার অনুরোধ করা হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আত্ম-বর্জনের অনুরোধও করা যায়, যা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখবে।